안녕하세요.
이번에는 JR서일본의 간판 공항 특급 "하루카(はるか)"의 편도 승차권을 구매하는 과정을 알아보겠습니다.
원래 여행기에 쓰려고 했지만 생각보다 내용이 길어져 분리하게 되었습니다.
JR서일본 특급 하루카(特急はるか)는 간사이 국제공항과 오사카, 교토 등을 잇는 특급열차입니다.
운행 계통은 간사이공항 ↔ 교토(京都) ↔ (쿠사츠, 草津) ↔ 야스(野洲) 구간입니다.
대부분이 교토 착발 열차로 운행되고 있고, 텐노지역과 오사카역, 신오사카역 등 주요역을 경유합니다.
아래는 특급 하루카의 정차역 목록입니다.
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JR 서일본 특급 "하루카" 운행계통
(2024.03 다이아개정 기준) |
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노선
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역명
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정차 여부
|
|
간사이공항선
|
간사이공항
(関西空港) |
O
|
|
한와선
|
히네노
(日根野) |
△
(일부 정차) |
|
˝
|
이즈미후츄
(和泉府中) |
△
(일부 정차) |
|
오사카순환선
|
텐노지
(天王寺) |
O
|
|
우메다화물선
(도카이도 본선) |
오사카
(大阪) |
O
|
|
교토선
(도카이도 본선) |
신오사카
(新大阪) |
O
|
|
˝
|
타카츠키
(高槻) |
△
(일부 정차) |
|
˝
|
교토
(京都) |
O
|
|
비와코선
|
야마시나
(山科) |
△
(쿠사츠 발・야스 착발) |
|
˝
|
오츠
(大津) |
△
(쿠사츠 발・야스 착발) |
|
˝
|
이시야마
(石山) |
△
(쿠사츠 발・야스 착발) |
|
˝
|
미나미쿠사츠
(南草津) |
△
(쿠사츠 발・야스 착발) |
|
˝
|
쿠사츠
(草津) |
△
(쿠사츠 발・야스 착발) |
|
˝
|
모라야마
(守山) |
△
(야스 착발) |
|
˝
|
야스
(野洲) |
△
(야스 착발) |
|
O … 필수정차역 / △ … 일부열차 정차
|
||
JR 특급 하루카 편도 티켓을 구입하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
여러모로 여행사나 대리점에서 구입하는 쪽이 편리합니다.
- ① 일본 외 여행사 또는 대리점에서 E-TICKET(전자티켓)을 구입해 교환
- ② JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION에서 구매
구입한 E-TICKET(전자티켓)의 유효기간은 발행일로부터 3개월입니다.
한편, JR서일본 홈페이지에서는 승차일로부터 1개월 전 10:00부터 예약을 받고 있습니다.
여러 여행사에서 판매하고 있으나 사용일과 이용구간을 각각 선택하는 절차는 동일합니다.
구입한 E-TICKET은 여행사 전용 앱이나 이메일 등으로 받아볼 수 있습니다.
E-TICKET은 총 5장인데, 티켓(교환권)과 교환 장소 안내, 쿠폰 등 연계 할인 정보가 붙어있습니다.
여행사마다 조금씩 차이가 있겠지만 교환용 QR코드가 있는 점은 동일합니다.
간사이공항역에서 E-TICKET은 3가지 방법으로 교환할 수 있습니다.
우선 마루스(マルス) 체계의 승차권 자동발매기로 교환하는 방법입니다.
- ① 언어 설정 변경 - 한국어도 지원합니다
- ② "예약한 티켓의 수령" - 한국에서는 "예약표 찾기"로 불리는 기능
- ③ "EXCHANGE ORDER (E-TICKET)" - 여행사에서 구매한 E-TICKET
- ④ E-TICKET의 QR코드를 선택
- ⑤ 승차일자 선택 - 승차일로부터 1개월 이내, 선택 후 변경 불가
- ⑥ 이용조건 및 개인정보 이용 목적 확인
- ⑦ 여권 스캔(정보란) - IC칩 내장 여권만 가능
- ⑧ 승차권 발권 및 수령
편도 티켓
신칸센･특급열차를 저렴하게 이용 방일 외국인 한정 할인 티켓 편도 티켓
www.westjr.co.jp
승차권 자동발매기 사용법 - JR-West의 이용방법
STEP 6 - 예약 가능한 열차를 검색합니다. - 화면에 표시되는 안내문과 입력 예를 참고하면서 출발역, 도착역, 출발 시각 또는 목적지에 도착하고 싶은 시각을 순서대로 입력해 주십시오. - 이용일
www.westjr.co.jp
다만 푸른색 PASSPORT 마크가 있는 여권 스캔 기능을 갖춘 발매기에서만 교환할 수 있습니다.
자세한 내용은 위 2개의 링크를 참조해 주세요.
두 번째는 유인 매표소입니다.
앞서 언급했듯 승차권 자동발매기는 IC칩이 있는 여권만 지원해서,
IC칩이 없는 긴급여권은 기계에서 인식하지 못합니다.
같은 이유로 비짓재팬 서비스도 이용할 수 없습니다.
그럴 때에는 유인 매표소에서 발권하는 방법도 있습니다.
물론 영어로 대화해야 할 가능성이 높습니다.
그리고 마지막은 전용 키오스크에서 발권하는 방법입니다.
개찰구 옆쪽에 있으며 4개 국어를 지원합니다.
이번 여행에서는 기다리지 않고 최대한 빨리 가고 싶어서 키오스크를 이용했습니다.
키오스크 이용 방법은 아래와 같습니다.
- ① 언어 설정 - 초기 화면의 우측 상단에서 한국어로 설정할 수 있다
- ② "시작" 터치 후 주의 사항 확인
- ③ QR코드 스캔 - 바우처의 QR코드를 스캐너에 스캔
- ④ 승차열차 선택 - 출발시각과 가까운 순서대로 열차와 지정석 잔여 좌석수가 표시됨
- ⑤ "이용정리표 인쇄" 터치 - 화면 아래에서 나오는 이용정리표(승차권) 수령
승차권 자동발매기와 똑같이 QR코드를 스캔한 후 승차열차와 좌석을 정할 수 있습니다.
다만, 지정석이 만석일 경우에는 자유석으로 안내됩니다.
최종 확인을 거치면 화면 아래에서 승차권이 나오게 됩니다.
West Japan Railway Company - RAIL PASS Information
www.westjr.co.jp
자세한 교환 요령은 위 링크를 참고해 주세요.
키오스크로 발권한 승차권, "이용정리표"는 영수증식입니다.
마루스(マルス) 체계를 사용하는 승차권 자동발매기는 한국과 비슷한 "MS식"으로 나오는 것과는 다르죠.
보시면 좌석이 "8~9호차의 1~10호석 중 빈자리"로 지정되어 있습니다.
이럴 때에는 우선 좌석에 앉은 후 승무원이 검표할 때 승차권을 보여주면 됩니다.
경우에 따라 여권을 보여줘야 할 수도 있습니다.
그래서 키오스크에서 발권 받은 "이용정리권"으로는 자동개찰구를 통과할 수 없습니다.
QR코드 스캐너가 장착된 한국철도와 달리 간사이공항역에는 그런 시설이 없기 때문이죠.
다만 승차권 자동발매기로 발권 받은 소위 "MS 승차권"으로는 자동개찰구를 통과할 수 있습니다.
(검은색 뒷면에 자기정보가 저장되어 있기 때문)
그래서 키오스크로 승차권을 발권 받았을 때에는 유인 개찰구(게이트 A)를 이용해야 합니다.
딱히 특이한 절차는 없고, 검표 후 승차권에 개찰 도장(위 승차권의 좌측 하단)이 날인됩니다.
JR 간사이공항역…
간사이 국제공항의 관문역입니다.
역명판 밑에는 노선도가 붙어있습니다.
간사이공항역은 난카이 전기철도와 같은 건물을 사용합니다.
그래서 JR 간사이공항역에는 1, 2번 승강장이 없고 3, 4번 승강장만을 사용하고 있습니다.
승강장 번호는 승강장에 걸려있는 열차출발안내기를 보시면 됩니다.
4개 국어를 지원하고 있어서 헷갈릴 일도 없습니다.
"특급 하루카"의 승차위치 표지는 바닥에 붙어져 있습니다.
다만 승차위치 표지에 캐리어 등 짐을 두는 것은 금지되어 있습니다.
자유석이거나 위 이용정리권 처럼 넓은 범위의 좌석이 지정되어 있는 경우,
미리 승차위치에 서 있으면 좋은 자리를 선점하는데 나름 도움이 됩니다.
호차 번호와 좌석 종별은 전동차 출입문 근처에 붙어있습니다.
위 사진은 맨 뒤쪽인 9호차 지정석(指定席)이네요.
보시다시피 통로에 짐 보관대가 있어서 캐리어를 올려두면 편리합니다.
객실 내부입니다.
110V 콘센트가 내장된 좌석과 선반이 마련되어 있습니다.
무료 와이파이 서비스가 제공되고 있지만 써보니 생각보다 빠르지 않았습니다.
다만 최신형 차량인 271계 전동차에만 콘센트가 있고, 간사이 국제공항 개항 때부터 함께 해온 281계 전동차에는 없습니다.
차내 안내기는 2개의 LCD 화면을 사용하고 있습니다.
열차 특성상 한국어를 포함한 4개 국어를 지원하고 있습니다.
다만 한국어 안내방송은 열차 출발 전/후에만 나오고, 나머지는 일반적인 일본어-영어 순입니다.
접고 펼 수 있는 좌석 테이블에는 차량 편성과 차내 시설 안내, 유의사항이 표시되어 있습니다.
앞서 언급한 110V 콘센트 위치도 표시되어 있네요.
이 정도로 JR서일본의 "특급 하루카" 편도 승차권을 예약하고 또 교환하는 과정까지 봤습니다.
오사카/교토 여행 때 미약하게나마 도움이 되기를 바랍니다.
나머지는 "특급 하루카 여행기"에서 또 풀어가겠습니다. 감사합니다.
2025.09.17.
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